Ketentuan Layanan

Tanggal Berlaku: 7 September 2025

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan Hexbon ("Layanan"), Anda menerima dan setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan perjanjian ini. Jika Anda tidak setuju untuk mematuhi hal di atas, harap jangan gunakan layanan ini.

2. Deskripsi Layanan

Hexbon menyediakan layanan penyimpanan data terenkripsi sisi-klien melalui dasbor berbasis web. Pengguna dapat menyimpan kata sandi, catatan, alamat, dan informasi pribadi lainnya dengan aman dalam kartu dan catatan terstruktur. Fitur utama meliputi:

• Enkripsi AES-256 sisi-klien dengan keamanan lapisan ganda (enkripsi penyimpanan klien + server)
• Arsitektur zero-knowledge - kami tidak dapat mengakses atau mendekripsi data tersimpan Anda
• Masuk tanpa kata sandi: kode email sekali pakai, atau OAuth melalui Google, Microsoft, Facebook, X, LinkedIn, Discord, dan Yahoo
• Organisasi data terstruktur menggunakan kartu dan catatan dengan bagian kustom
• Alat utilitas termasuk generator kata sandi, UUID, dan TOTP
• Kemampuan ekspor data untuk portabilitas dan cadangan
• Cadangan otomatis melalui email untuk data terenkripsi
• Berbagi data aman melalui tautan yang kedaluwarsa atau tautan yang dilindungi kunci
• Ekstensi Chrome opsional untuk integrasi browser yang ditingkatkan

3. Tanggung Jawab Pengguna

4. Privasi dan Perlindungan Data

Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan menerapkan langkah-langkah perlindungan data yang kuat:

• Enkripsi: Semua data dienkripsi menggunakan algoritma enkripsi standar industri
• Zero-Knowledge: Kami tidak dapat mendekripsi atau mengakses data tersimpan Anda
• Portabilitas Data: Anda dapat mengekspor data Anda kapan saja
• Hak Penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan akun dan data Anda

5. Ketersediaan Layanan

Meskipun kami berusaha menjaga ketersediaan tinggi, kami tidak dapat menjamin layanan tanpa gangguan. Kami dapat menangguhkan layanan sementara untuk pemeliharaan, pembaruan, atau karena keadaan di luar kendali kami.

Akses API

Hexbon menyediakan akses API pribadi untuk manajemen akun dan operasi dasar:

• Token API dapat dihasilkan melalui pengaturan akun
• Hanya satu token aktif yang diizinkan per akun pada satu waktu
• Token dapat dicabut kapan saja melalui pengaturan akun
• Akses API terbatas untuk penggunaan pribadi saja
• Penyalahgunaan otomatis atau permintaan berlebihan dapat mengakibatkan pencabutan token

6. Batasan Tanggung Jawab

Penting: Hexbon disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apa pun. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan apa pun yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan data, pelanggaran keamanan, atau gangguan layanan.

7. Penghentian Akun

Kami berhak untuk mengakhiri akun yang melanggar ketentuan ini. Anda juga dapat menghapus akun Anda kapan saja melalui pengaturan akun Anda. Setelah penghentian:

• Akses Anda ke layanan akan segera dicabut
• Data terenkripsi Anda akan dihapus secara permanen dan segera dari server kami
• Tidak ada periode retensi data - semua informasi dihapus segera setelah penghapusan akun

Dukungan dan Kontak

Kami menyediakan sistem tiket dukungan untuk bantuan teknis dan pertanyaan:

• Tiket dukungan dapat diajukan melalui email yang akan dikaitkan dengan akun Anda
• Komunikasi dukungan dipertahankan selama penyelesaian dan untuk periode yang wajar setelahnya
• Anda dapat meminta riwayat dukungan Anda untuk meninjau interaksi dukungan dan bantuan dengan akun Anda

8. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Ketentuan Layanan ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu pengguna tentang perubahan material melalui email atau melalui layanan. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan merupakan penerimaan ketentuan baru.

9. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Uni Eropa untuk pengguna yang tinggal di UE dan hukum Amerika Serikat untuk pengguna yang tinggal di AS, tanpa memperhatikan ketentuan konflik hukumnya.