Политика за Поверителност
Вашата поверителност е наш основен приоритет. Научете как защитаваме и управляваме вашите данни.
Последна Актуализация: 7 септември 2025
Нашият Ангажимент към Поверителността
Hexbon е изграден върху архитектура с нулево познание. Това означава, че не можем да достъпваме, четем или декриптираме съхранените ви данни. Вашата поверителност е защитена чрез дизайн, а не само чрез политика.
1. Информация, Която Събираме
Информация за Акаунта
- • Имейл адрес (този, с който влизате, или от вашия OAuth доставчик)
- • Показвано име (от вашия OAuth доставчик или извлечено от имейла ви)
- • URL на профилна снимка (по избор)
- • Дата на създаване на акаунт
Информация за Използването
- • Времеви отпечатъци на влизане
- • IP адреси (за сигурност)
- • Информация за браузър и устройство
- • Продължителност на сесия
Информация за API Достъп
- • API ключове (криптирани, генерирани при заявка)
- • Настройки за API достъп (активиран/деактивиран, права за четене/писане)
- • Временни API токени (валидни 60 минути)
Информация за Заявки за Поддръжка
- • Заглавие, тема и описание на заявката
- • История на разговорите и отговорите
- • Статус на заявката и времеви отпечатъци
Комуникационни Предпочитания
- • Настройки за известия по имейл
- • Статус на абонамент/отписване за промоционални имейли
- • Предпочитания за абонамент за новини и актуализации
Какво НЕ Събираме
- Вашите съхранени данни: Всички ваши данни са криптирани преди да достигнат нашите сървъри
- Ключове за криптиране: Само вие имате достъп до вашите ключове за криптиране
- Пароли: Никога не искаме парола - входът използва еднократни имейл кодове или OAuth и не съхраняваме парола за вход
- Лични данни: Извън необходимото за удостоверяване
2. Как Използваме Вашата Информация
Предоставяне на Услугата
За да ви осигурим сигурен достъп до вашия криптиран акаунт за съхранение на данни.
Сигурност
За откриване и предотвратяване на неоторизиран достъп, измами и други заплахи за сигурността.
Подобряване на Услугата
За анализиране на модели на използване и подобряване на производителността и функциите на нашата услуга.
Комуникация
За изпращане на важни актуализации на услугата, предупреждения за сигурност и отговор на вашите запитвания.
3. Сигурност на Данните
Криптиране
Всички данни се криптират с AES-256 криптиране преди качване и съхранение. Ключовете за криптиране се извличат от вашето удостоверяване и никога не се съхраняват на нашите сървъри.
Инфраструктура
Нашите сървъри се хостват в защитени центрове за данни с физическа сигурност, резервиране и редовни одити на сигурността. Всички връзки използват TLS криптиране.
Chrome Разширение
Ако използвате Chrome разширението на Hexbon, вашите криптирани данни се синхронизират и съхраняват локално в разширението. Цялото декриптиране се извършва от клиентска страна в браузъра ви. Разширението не предава декриптираните ви данни или ключове за криптиране на нашите сървъри.
4. Споделяне на Данни
НЕ Споделяме Вашите Данни
Ние не продаваме, отдаваме под наем или споделяме вашите лични данни с трети страни за маркетингови цели. Можем да споделяме данни само при следните ограничени обстоятелства:
- • С вашето изрично съгласие
- • За спазване на законови задължения
- • За защита срещу измами или заплахи за сигурността
- • С доставчици на услуги, които помагат в нашите операции (при строги споразумения за поверителност)
5. Вашите Права
Достъп и Преносимост
Можете да достъпвате и експортирате вашите данни по всяко време чрез таблото на вашия акаунт.
Изтриване
Можете да изтриете вашия акаунт и всички свързани данни по всяко време в настройките на акаунта.
Корекция
Можете да актуализирате информацията за акаунта си чрез настройките на профила или OAuth доставчик.
Оттегляне на Съгласието
Можете да оттеглите съгласието си за обработка на данни, като изтриете акаунта си или се свържете с нас.
6. Съхранение на Данни
| Тип Данни | Период на Съхранение | Цел |
|---|---|---|
| Информация за Акаунта | До изтриване на акаунта | Предоставяне на услугата |
| Криптирани Данни | До изтриване на акаунта | Услуга за съхранение |
| Журнали за Използване | 90 дни | Сигурност и анализ |
| Журнали за Сигурност | 1 година | Разследване на инциденти със сигурността |
| API Токени | 60 минути | API удостоверяване |
| Заявки за Поддръжка | До разрешаване + 1 година | Клиентска поддръжка |
7. Международен Трансфер на Данни
Вашите данни могат да бъдат обработвани в страни, различни от вашата. Ние гарантираме, че са налице подходящи защитни мерки за защита на вашите данни, включително стандартни договорни клаузи и решения за адекватност, където е приложимо.
8. Промени в Тази Политика
Можем да актуализираме тази Политика за Поверителност от време на време. Ще ви уведомим за всякакви съществени промени по имейл или чрез нашата услуга. Актуализираната политика ще влезе в сила при публикуване.